Política de Privacidade

1. O que esta política abrange

Esta política explica quais informações o Día de Muertos AI (o "Serviço", configurado para diademuertosai.com) coleta, como são usadas e compartilhadas e quais escolhas você tem. Ao usar o Serviço, você aceita esta política.

2. Suas fotos, em resumo

• As fotos de pessoas ou animais que você envia são usadas apenas para atender à solicitação de restauração de fotos ou geração de vídeo que você autoriza e para as verificações automáticas de segurança configuradas sobre esses materiais. Elas são enviadas aos nossos provedores de IA para essas finalidades e nenhuma outra.
• Não usamos suas fotos para treinar nossos próprios modelos e não as vendemos.
• Envie apenas fotografias que você tenha direito e permissão de usar, incluindo a autorização necessária para uma imagem de lembrança ou de animal. Não envie imagens de menores sem o consentimento dos pais ou responsável.
• Você pode nos pedir para apagar suas fotos e vídeos a qualquer momento abrindo um chamado de suporte.

3. Informações que coletamos

• Informações da conta. Seu e-mail, nome de exibição, registros de autenticação e preferências necessários para operar sua conta. As senhas de contas por e-mail são armazenadas como hashes com salt; nunca as vemos em texto simples. A integração Google é mantida; os métodos disponíveis são apresentados no ecrã de acesso atual.
• Conteúdo fornecido e criado. Suas fotografias, modo pessoa ou animal, configurações, informações de tarefas, vídeos gerados e imagens fixas restauradas. O fluxo principal usa uma foto de pessoa ou animal; as ferramentas independentes explicam suas entradas.
• Links de presente. Quem abre um link vê a mensagem, a quantidade de créditos e o estado disponível. Registramos os resgates e mostramos ao remetente o número de partes resgatadas. A página pública do presente não inclui detalhes da conta ou do pagamento.
• Informações de pagamento. Os pagamentos não estão abertos atualmente. Quando forem ativados, os métodos, produtos e orçamentos disponíveis serão os do checkout real. O serviço de pagamento correspondente trata os dados de pagamento; guardamos referências de pedidos, subscrições e transações, não números completos de cartões.
• Dados técnicos. Os registros do servidor podem incluir endereços IP, horários e metadados das solicitações. Cookies de sessão mantêm seu acesso e lembram seu idioma. Sinais da conta e das solicitações ajudam a evitar abuso e envios repetidos.
• Como você nos encontrou e o que fez no site. Quando as análises opcionais estão ativadas e o consentimento necessário é dado, registramos informações permitidas sobre páginas, referências, campanhas e interações com identificadores de visitante e sessão. Isso pode incluir adicionar fotos, alterar configurações, solicitar geração, abrir o checkout ou solicitar downloads. Após o acesso, identificadores da conta e da tarefa podem vincular registros pertinentes. Registros operacionais necessários ao serviço e à conciliação de pedidos e créditos são mantidos separadamente.
• Análises. Se permitir a análise opcional, o Google Analytics 4 recebe visitas a páginas públicas e nomes de ações predefinidos, como iniciar uma geração ou pedir um download. Excluímos fotografias, prompts, identificadores de conta, links privados, parâmetros de URL, conteúdo de formulários e dados de pagamento. A análise do nosso serviço é separada e pode registar os dados de criação descritos acima. Pode alterar a escolha nas Preferências de análise.

4. Como usamos as informações

• Para operar o Serviço: a fotografia autorizada e as configurações necessárias são enviadas ao fornecedor de IA habilitado apenas quando a restauração ou geração solicitada está disponível e é enviada. Configurar um fornecedor não abre ao público um efeito pendente.
• Para manter o Serviço seguro: SeeAPI verifica os textos e as imagens necessários ao processo configurado de segurança das entradas. Não afirmamos que cada vídeo finalizado tenha passado por uma revisão independente de segurança da saída.
• Para guardar e fornecer arquivos de forma privada. A prévia online usa armazenamento privado Cloudflare R2. Os detalhes da implantação serão atualizados aqui antes da abertura do serviço ao público. O acesso exige autorização da conta ou links temporários com finalidade específica. Os arquivos não são publicados automaticamente.
• Para manter registros de pedidos, assinaturas, créditos, reembolsos e presentes e conciliar eventos de pagamento se os pagamentos forem ativados.
• Para manter a segurança: prevenir abuso e cobranças duplicadas, aplicar as regras de conteúdo dos nossos Termos e investigar renderizações com falha.
• Para melhorar o Serviço: medir o uso permitido quando as análises estão configuradas e consentidas e investigar erros relatados ao suporte.
• Para operar a atividade: manter registros de transações e créditos necessários para conciliação, contabilidade e suporte.
• Para ajudar você a continuar: os rascunhos do navegador podem guardar fotos e configurações preparadas para que o acesso ou o cancelamento do checkout não as apague. Rascunhos locais de fotos expiram após 24 horas. Isso é separado da retenção de tarefas e mídia no servidor.
• Para enviar comunicações de serviço relacionadas à sua conta quando o serviço de envio pertinente estiver configurado.

Não vendemos suas informações pessoais.

5. Como as informações são compartilhadas

Apenas com as partes necessárias para operar o Serviço:

• Fornecedores de geração por IA, por uma integração habilitada como Kie, Metaso, Crun ou CometAPI, apenas para as entradas necessárias à solicitação autorizada e ao modelo escolhido;
• fornecedores de infraestrutura Cloudflare R2 e a base de dados usados em produção, e o armazenamento local que possa ser usado no desenvolvimento;
• Waffo e fornecedores de autenticação e análises opcionais, apenas quando a integração correspondente está ativada e é necessária conforme descrito acima;
• SeeAPI, que recebe os textos ou imagens necessários às verificações de segurança configuradas;
• fornecedores configurados de comunicações de serviço, apenas conforme necessário para entregar avisos da conta;
• Autoridades, quando exigido por lei ou para proteger o Serviço, seus usuários ou as pessoas retratadas no conteúdo.

Mídia privada. Envios e vídeos gerados não são publicados automaticamente em um feed público de atividade. Links públicos de presente mostram apenas descrição, créditos e estado do presente; detalhes da conta e do pagamento não fazem parte dessa página pública.

6. Retenção e exclusão

• Suas fotos e vídeos são mantidos para você visualizar e baixar, até serem tratados conforme uma solicitação de exclusão aplicável ou regra operacional de retenção. Concluir uma renderização não apaga imediatamente os arquivos enviados. Não prometemos exclusão automática da mídia nem um cronograma específico de rotação de backups.
• Para solicitar a exclusão de fotos, vídeos ou conta, abra um ticket de suporte e identifique a mídia, a tarefa ou a conta. Registros necessários por motivos legais, de pagamento ou de segurança podem precisar permanecer após a remoção da mídia.
• Histórico de transações, alterações de créditos, resgates de presentes e registros de segurança são mantidos para conciliação, contabilidade, suporte e prevenção de abuso.
• As análises do navegador têm uma configuração de retenção de 90 dias. Isso não promete que todos os registros operacionais ou backups sejam apagados exatamente em 90 dias nem que excluir uma conta apague automaticamente todos os registros relacionados. Os rascunhos de fotos do navegador têm uma expiração separada de 24 horas.

7. Segurança

O acesso aos arquivos armazenados é restrito por autorização da conta ou links temporários. HTTPS é exigido para um checkout público; o endereço atual de desenvolvimento local usa HTTP. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é perfeitamente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta. Use uma senha forte e única.

8. Suas escolhas e direitos

• Veja e baixe seus vídeos na sua conta; edite os dados da conta nas configurações.
• Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou apagar seus dados pessoais — exerça esses direitos por meio de um chamado de suporte.
• Se alguém enviou uma foto sua sem permissão, fale conosco e nós a removeremos.
• Você pode usar as opções de consentimento do site onde forem exibidas e limitar cookies de análise nas configurações ou extensões do navegador.

9. Crianças

O Serviço não é voltado para crianças com menos de 13 anos (ou a idade mínima maior exigida onde você mora). Não coletamos dados delas intencionalmente; se você acredita que uma criança forneceu dados ou que a foto de um menor foi enviada sem o consentimento do responsável, fale conosco e nós os apagaremos.

10. Tratamento internacional

Nós e nossos fornecedores podemos processar dados em vários países. O processamento por Kie, Metaso, SeeAPI e qualquer outro fornecedor ativado está sujeito aos respectivos termos e práticas de privacidade aplicáveis. Entre em contato se precisar de informações sobre uma solicitação específica de processamento.

11. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a data acima (27 de outubro de 2026) indica a revisão mais recente, e mudanças relevantes serão avisadas no produto. Dúvidas ou pedidos: abra um chamado de suporte pelo menu da sua conta (Configurações → Chamados de suporte) (canais de contato).

As compras públicas ainda não estão abertas. Para suporte ou solicitações de privacidade, escreva para support@diademuertosai.com. A área de suporte recebe solicitações ligadas à conta quando disponível.