Conditions d'utilisation

1. Acceptation des présentes conditions

En créant un compte ou en utilisant Día de Muertos AI (le "Service", configuré pour diademuertosai.com), tu acceptes ces Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas le Service.

2. Ce qu'est le Service

Día de Muertos AI utilise une photographie autorisée d’une personne ou d’un animal pour demander une scène nouvelle et imaginée de souvenir. Les scènes pour personnes et animaux ont des indications distinctes. Les autres outils expliquent leurs entrées et limites. Vérifie le modèle, les paramètres et le devis complet confirmé par le serveur avant l’envoi. Les fournisseurs d’IA reçoivent les éléments via l’intégration activée ; un parcours H3, s’il est activé, utiliserait Metaso. La génération n’est pas accessible au public tant que l’effet attend son approbation. L’accès aux photos et résultats exige l’autorisation du compte ou un lien temporaire lié à un usage précis. Le service n’est pas encore ouvert au public. La scène n’est pas un enregistrement réel ni une affirmation de retour spirituel. Visage, vêtements, gestes et son peuvent varier ; regarde toute la vidéo avant de la partager.

Les contrôles automatiques de sécurité configurés examinent les entrées textuelles et les images via SeeAPI. Nous n'affirmons pas que chaque vidéo terminée bénéficie d'un contrôle distinct de la sortie. Un échec de génération confirmé restitue les crédits réservés ; un état inconnu du fournisseur est rapproché avant d'autoriser un nouvel envoi. La scène ou l'effet choisi guide la génération ; identité, mouvement, prononciation, paroles et synchronisation peuvent varier, sans garantie de résultat identique.

Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités, des scènes et des fournisseurs à tout moment ; lorsqu'un changement réduit sensiblement le Service, nous te prévenons dans un délai raisonnable quand c'est possible.

3. Comptes

• Tu peux te connecter par e-mail. L’intégration Google est conservée ; les méthodes disponibles sont indiquées sur l’écran de connexion actuel. Tu dois fournir des informations exactes et garder tes identifiants confidentiels. Tu es responsable de l'activité du compte ; signale-nous rapidement tout usage non autorisé.
• Tu dois avoir au moins 13 ans (ou l'âge minimum plus élevé exigé là où tu vis) pour utiliser le Service.
• Tu ne peux exploiter plusieurs comptes pour contourner les limites de sécurité, de crédits ou d'accès ; nous pouvons bloquer ces tentatives et fermer ces comptes.

4. Photos et droit à l'image

C'est la section la plus importante. En envoyant une photo, tu confirmes que :

• tu disposes des droits et autorisations nécessaires pour utiliser la photographie et représenter la personne ou l’animal dans une scène imaginée ; obtiens l’accord d’une personne vivante et confirme ton autorisation d’utiliser et de partager une photo commémorative ;
• tu n'enverras pas de photos de mineurs sans l'accord de leur parent ou tuteur ;
• tu n'utiliseras pas de photos de personnalités publiques ou de célébrités pour te faire passer pour elles ;
• la vidéo obtenue ne servira pas à créer ou diffuser des contenus à caractère sexuel, haineux, harcelant ou diffamatoire, ou destinés à tromper — par exemple en faisant passer la vidéo pour une vraie séquence d'une personne réelle disant des choses qu'elle n'a jamais dites.

Tu es responsable de la façon dont tu partages les vidéos que tu crées. Nous pouvons refuser un rendu, retirer des contenus et suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces règles, sans remboursement des crédits utilisés.

5. Crédits et paiement

• Le Service utilise des crédits achetés en packs ponctuels ou obtenus par abonnement lorsque les paiements sont disponibles. Les paiements ne sont pas ouverts actuellement. À leur activation, les moyens disponibles, le produit confirmé par le serveur et le devis du parcours de paiement réel s’appliquent. Les prix et offres peuvent changer.
• Coût d’une vidéo. Vérifie le devis complet confirmé par le serveur avant chaque envoi. Le modèle, la résolution, la durée et la méthode déterminent les crédits, y compris la préparation, la référence vidéo ou la composition lorsqu’elles sont nécessaires. Une allocation de crédits ne garantit pas un nombre fixe de vidéos. Le devis actuel et les conditions du paiement activé s’appliquent.
• Packs de crédits (achat unique) : Single (10 crédits, 6,99 $ US), Pack Duo (50 crédits, 29 $ US), Pack Crew (350 crédits, 99 $ US), Pack Studio (900 crédits, 199 $ US), Pack Label (3 000 crédits, 499 $ US). Les crédits de pack n'expirent jamais. Trio (30 crédits, 19,99 $ US).
• Lorsque les paiements d'abonnement sont activés : Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation. Mensuel : Basic (29,90 $ US/mois, 100 crédits par mois), Pro (49,90 $ US/mois, 300 crédits par mois), Studio (99,90 $ US/mois, 800 crédits par mois). Annuel, facturé une fois par an : Basic (100 $ US/an, 400 crédits), Pro (500 $ US/an, 4 000 crédits), Studio (600 $ US/an, 6 000 crédits) ; tous les crédits de l'année sont versés au début de l'année de facturation. En t'abonnant, tu nous autorises (via le fournisseur de paiement configuré) à débiter ton moyen de paiement au début de chaque période de facturation jusqu'à la résiliation.
• Les crédits d'abonnement ne sont valables que pour la période de facturation en cours : les crédits mensuels expirent à la fin de la période du mois concerné, les crédits annuels à la fin de l'année de facturation. Les crédits d'abonnement non utilisés ne sont pas reportés.
• Les crédits de pack et les crédits d'abonnement partagent un même solde ; ceux qui expirent le plus tôt sont utilisés en premier.
• Résiliation : tu peux résilier à tout moment depuis Paramètres → Facturation. La résiliation arrête le prochain renouvellement ; ton abonnement reste actif, avec ses crédits, jusqu'à la fin de la période payée. Nous ne remboursons pas au prorata les périodes partielles, sauf dans les cas prévus par la Politique de remboursement.
• Les crédits ne peuvent être ni transférés ni échangés contre de l'argent, sauf via les liens cadeaux (voir ci-dessous) ou dans les cas prévus par la Politique de remboursement.
• Liens cadeaux. Tu peux réserver des crédits achetés éligibles d'un pack ou plan dans un lien, en choisissant les crédits par destinataire, leur nombre, l'expiration et le message. Les crédits quittent le solde disponible à la création du lien. Chaque personne connectée peut réclamer une part par lien et le créateur ne peut réclamer son propre lien. Les crédits conservent leur expiration d'origine : ceux du plan expirent à la fin de la période d'origine et ceux des packs n'expirent jamais. Les crédits reçus en cadeau, gratuits ou promotionnels ne peuvent être offerts à nouveau. À l'arrêt ou à l'expiration du lien, les crédits non réclamés reviennent à leurs lots d'origine. Le remboursement de l'achat d'origine peut révoquer les allocations ou soldes cadeaux inutilisés. Toute personne disposant du lien peut réclamer une part éligible : partage-le uniquement avec les destinataires prévus.
• Aperçu gratuit (lorsqu'il est proposé). Ce projet n'inclut pas de vidéo gratuite automatique ni d'essai par connexion Google. La génération vidéo exige des crédits suffisants. Une éventuelle allocation distincte de restauration de photos n'est pas un solde de crédits vidéo achetés.
• Les rendus échoués ne sont jamais facturés une fois l'échec confirmé : les crédits réservés reviennent au solde. Les demandes dont l'état du réseau ou du fournisseur est inconnu sont rapprochées avec leur identifiant existant avant nouvelle tentative, afin d'éviter les doubles facturations. Un rendu terminé qui ne te plaît pas n'est pas un échec.

6. Usage acceptable

En plus de la section 4, tu t'engages à ne pas utiliser le Service pour :

• créer des contenus sexuels, ou tout contenu sexualisant un mineur ou une personne paraissant mineure — de manière absolue et sans exception ;
• porter atteinte aux droits d'auteur, aux marques, au droit à l'image ou à tout autre droit d'un tiers ;
• créer des contenus illégaux là où tu vis ou là où nous opérons, faisant l'apologie de la violence ou de l'automutilation, ou relevant du harcèlement, de la haine ou de la fraude ;
• sonder, surcharger, extraire des données ou perturber le Service ou ses fournisseurs, ou contourner les filtres de sécurité, limites de fréquence, de crédits ou d'accès.

7. Tes contenus et les vidéos générées

• Les fichiers que tu envoies restent les tiens. Tu nous accordes une licence limitée pour les héberger et les traiter uniquement afin de faire fonctionner le Service — en les envoyant aux fournisseurs de rendu IA pour générer tes vidéos. Nous ne les utilisons pas pour entraîner nos propres modèles.
• Les vidéos générées et tout audio, paroles ou musique générés qu’elles contiennent sont créés par IA. Tu peux télécharger et utiliser les résultats terminés selon ces Conditions, les conditions du fournisseur de génération, tes droits sur les entrées et la loi applicable. Le Service ne confère aucun droit sur les photographies, enregistrements musicaux, images personnelles ou marques de tiers.
• Les modèles d'IA peuvent produire des résultats similaires pour différents utilisateurs ; nous ne pouvons pas garantir leur unicité, et il t'appartient de vérifier que ton utilisation ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
• Tu peux demander à tout moment la suppression de tes photos et vidéos via un ticket de support.

8. Disponibilité

Le Service est fourni dans la mesure du possible : nous ne garantissons ni une disponibilité ininterrompue, ni une vitesse de rendu, ni le maintien d'une scène ou d'un fournisseur en particulier.

9. Résiliation

Tu peux cesser d'utiliser le Service et demander la suppression du compte à tout moment via un ticket de support ; si tu as un abonnement actif, résilie-le dans Facturation pour arrêter les renouvellements futurs. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces Conditions, contournent les limites de crédits ou d'accès, engagent des contestations frauduleuses ou créent un risque pour le Service, d'autres utilisateurs ou les personnes représentées. Les Sections 4, 6, 7, 10 et 11 restent applicables après résiliation.

10. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale liée au Service est limitée aux sommes que tu nous as versées au cours des douze mois précédant la réclamation ; nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Rien dans les présentes Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable.

11. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La date ci-dessus (27 octobre 2026) correspond à la dernière révision ; toute modification importante sera annoncée dans le produit. Continuer à utiliser le Service après l'entrée en vigueur d'une modification vaut acceptation.

12. Contact

Des questions sur ces Conditions ? Ouvre un ticket de support depuis le menu de ton compte (Paramètres → Tickets de support) (moyens de contact).

Les achats publics ne sont pas encore ouverts. Pour une demande d’assistance ou de confidentialité, écris à support@diademuertosai.com. L’espace de support sert aux demandes liées au compte lorsqu’il est disponible.